Política de Cancelación y Reintegros
Procedimientos claros para la revocación de compras a distancia conforme al artículo 34 de la Ley 24.240.
1. Plazo Legal de Revocación
De conformidad con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación del contrato de compra dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el producto.
2. Condiciones de los Productos Alimenticios
Tratándose de alimentos funcionales y suplementos dietarios para ingesta humana, por estrictas razones de bioseguridad sanitaria y trazabilidad de inocuidad alimentaria, los productos sujetos a devolución deben encontrarse sin abrir, con el precinto de seguridad intacto y en su envase original sin adulteraciones.
3. Procedimiento y Logística de Devolución
Para iniciar el trámite, el usuario puede presionar el Botón de Arrepentimiento disponible de forma visible y accesible en todo el sitio web o comunicarse con contacto@wellnessfuelusa.com. Una vez verificada la solicitud en plazo, se coordinará el retiro del paquete sin costo compensatorio para el consumidor.
4. Reintegro de Fondos
El reintegro del importe abonado se efectuará dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la recepción y verificación física de la mercadería devuelta, empleando el mismo medio de pago utilizado por el cliente al momento de la compra.